[摘要] 目的 通过加强护理安全管理及人性化护理，探讨其临床价值。 方法 将产科12名护士随机分两组(n=6)，分别行安全管理或传统管理。160例孕妇随机分到上述两组，同时每组护士对随机化分入该组的80名患者行人性化护理或基础护理。即160例患者分为4组(n=40)：A组传统管理+基础护理；B组传统管理+人性化护理；C组(安全管理+基础护理)，D组(安全管理+人性化护理)。 结果 A、B、C及D组的环境设施满意评分分别为(3.50±0.85)、(3.44±0.81)、(3.47±0.92)、(3.42±0.79)，组间差异无统计学意义(P>0.05)；在质量及安全评分方面，A、B、C及D组评分分别为(4.29±0.31)、(4.44±0.51)、(4.73±0.59)及(4.83±0.54)，C组、D组与A组质量及安全评分比较，差异具有统计学意义(P<0.05)；在服务可及性评分方面，A、B、C及D组评分分别为(3.71±0.47)、(4.56±0.51)，(4.07±0.70)及(4.88±0.31)，在人文关怀评分方面 ......