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编号:13052277
注重职能部门精细化管理提升医疗服务质量(2)
http://www.100md.com 2017年5月5日 《中国当代医药》2017年第13期
     精细化管理需要院内员工熟知医院质量方针及诠释,在临床工作中要认真落实核心制度、核心制度本记录及时,医生交接班、会诊、登记本等内容详实,病例完成的及时性和完整性。此外,医务人员要积极认真履行岗位职责,保障医疗质量,质控小组按照标准、临床检查、诊断、治疗和用药定期评价医疗质量,护理工作,要职责明确,制定相应的协调监督机制,提供“以患者为中心”的整体护理。

    3 医院经营管理细化职能科室管理

    细化医院经营管理,要求管理者完善医院内部控制制度[8]、医院综合考核管理制度等,注重细节管理,以助于推动医院分配制度改革发展,收入分配向知识型、技术型、高风险型性岗位倾斜,并实施对医务人员的服务质量和医疗行为进行量化管理[9]。同时,为了保证对医院各环节工作严格、细致、及时的监督,要对医院实习先进的信息化管理,以保障资源共享、信息互通。

    3.1细化人力资源部门管理

    人力资源是能够利用其他资源创造价值的资源,专业技术人才是医院发展的要素,合理的人才梯队建设是医院立足之本,而学科的发展需要专业人才支撑,为了充分调动专业技术人员创新潜能,医院积极创造条件,加强人文关怀,倡导尊重人才崇尚科技创新的医院文化氛围,实现人力资源的最大化作为,最优化发展,需要人力资源管理部门创新管理手段 ......
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