人性化护理是以满足病人的健康需求为目，以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，注重给予患者人性化的关怀和照顾，使患者在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度，是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式。手术室护理以其专业特殊性有别于临床护理，但随着优质护理的深入开展，手术室的护理也在整体护理的基础上为手术病人开展人性化的护理。我科自2010年12月起围绕术前、术中、术后为手术患者实施人性化护理，在手术室环境因素、护患沟通等方面，不断的探索人性化护理的新途径、新思路，效果满意。现报告如下。

    1 环境

    手术室是一个特殊的治疗环境，是手术患者手术治疗和抢救的场所，因此维持一个安静、舒适、整洁、温湿度适宜的环境对于患者疾病的手术治疗与康复是非常有意义的。手术室内还可根据病人的意愿，为其播放喜欢的音乐，营造一个温馨优雅的手术环境，以分散其注意力，疏缓情绪，减轻其心理负担。由于手术室是一个无菌的环境，所以手术室内设备用物的整洁、手术人员的规范着装都会使病人产生安全感和信任感，使患者在感受环境氛围正规性的同时增强对手术医生技术水平的信任感，由此减轻焦虑。

    2 护患沟通

    2.1术前访视

    语言沟通是最直接的沟通方式 ......